САЛЬНИКОВА   Анна

 

Жизнь – длинная дорога. И пока по ней идёшь, то вспоминаешь некоторые моменты из пройденного пути. Бывают они и приятные, тогда хочется продолжить путь с тёплым чувством на душе. А иногда доходящие до курьёза. Возникали они чаще всего по причине «надзора». Но о них чуть-чуть позже. Так каково значение слова «надзор»? 

Для настоящей демократии требуется, чтобы все общество было под контролем активного населения. - П.Бахрах

Хорошо организованный контроль является ценным союзником управления. - Анри Файоль

Контроль - это та профессиональная услуга, которую руководитель должен оказывать своим сотрудникам. - Вернер Зигерт
Основная беда России состоит в том, что проверяющих, надзирающих, контролирующих, регламентирующих и лицензирующих стало больше, чем работающих. - Евгений Ройзман

Цензура как аппендикс: в пассивном состоянии бесполезна, в активном опасна. - Морис Эделман

Авторитаризм пользуется доносами, чтобы держать на крючке каждого. Пусть же будет так, чтобы им не за что было зацепиться! – Тимоти Снайдер

В добропорядочных людях меня в последнюю очередь отталкивает зло, которое они в себе носят. Фридрих Ницше.

Главными видами надзора являются государственный и прокурорский. А если хорошо подумать, так и не сосчитать сколько этих «надзоров». Иногда он просто необходим за всеми и всем, иначе жизнь наша потечёт не по тому руслу.

Цель надзора – обеспечение правопорядка и общественной безопасности в сфере государственного управления. Осуществляется при помощи определённых методов.

Пусть у читателя вспомнятся свои наблюдения за контролем в той или иной сфере деятельности. Я же коротко расскажу два случая наблюдаемые мною в медицинской сфере.

Это было давно. Станция скорой помощи. Медработники все были молодыми, полными сил, энергии, здоровья. Но водительский состав нет-нет, да заводил дружбу с «зелёным змием» накануне выхода на работу, а утром перед приёмом смены не мог пройти пробу рапопорта, которая основывается на том, что пары этилового спирта обнаруживаются в выдыхаемом воздухе. У многих «подгулявших» было повышенное кровяное давление. Тогда делалась инъекция для снижения АД и часа два водитель отдыхал. Если состояние улучшалось, то он принимал смену и выезжал на рейсы. В противном случае отправлялся домой. Конечно, главврачу о каждом таком водителе немедленно докладывалось. И он стал принимать «жёсткие» меры – увольнять провинившихся с работы. И надо же такому быть!
В тот период водители как с ума сошли, прямо-таки какая-то алкогольная эпидемия прошлась через станцию скорой помощи. Количество подвижного состава каждый день катастрофически уменьшалось по причине сокращения водительского штата. И скоро дело дошло до того, что машины стали простаивать. Медицинские бригады были в полном составе, а выезжать на вызовы было не на чем. Врачи и фельдшера отсиживали свою смену и уходили домой. Но здесь возникло недовольство между врачами. Нагрузка увеличивалась в разы на тех, кто был «укомплектован». Продумали этот вопрос и решили через два-три часа меняться бригадами. Менялись врачи, а водитель «пахал» за себя и за того парня. Пустые молчаливые машины уже заполонили бОльшую площадь двора. Всё это сказывалось и на качестве обслуживания. Работа скорой замораживалась. Перед главным врачом встала дилемма: либо А, либо В. Но он выбрал С. Стал он посылать гонцов по домашним адресам водителей и упрашивать вернуться на работу, но под «честное слово» впредь не нарушать трудового законодательства. Так как с рабочими местами и в те времена были трудности, то многие вернулись к ожидающим их машинам. И всё стало на свои места. 

Здесь ещё можно оправдать действия главного врача: он стремился к обеспечению правопорядка и общественной безопасности.

А вот другой человек прибег к изощрённому методу контроля за своими сотрудниками, взяв их в «ежовые рукавицы» своим шпионством и выслеживанием, заставляя других стать соучастниками недремлющего ока. Но всё по порядку. 

Это была Зинаида Семёновна Комарова, а подошла бы и фамилия Скунсова или Бомбардирова (по вонючему запаху этих животных). Но и так она жалила, как комар – больно, и подпитываясь кровью своей жертвы. Закончила она вечернее отделение мединститута. Но ещё в годы учёбы в своей группе восстановила против себя всех студентов. Однажды они провели собрание, где указали на недостатки её поведения. Спустя несколько лет я встретила Зинаиду Семёновну в загородном стационаре психиатрической больницы, который расположен был в посёлке Старица. Там она и жила. Муж её работал скотником и поливальщиком огородов, так как больница имела своё подсобное хозяйство (но это так, между прочим).

Надо отметить, что в этом стационаре она работала медсестрой до поступления в институт, продолжала работу и во время обучения. В те годы все сотрудники отделения понимали трудности совмещения учёбы и работы, жалели её, а во время ночных дежурств давали возможность «подремать», чем она, конечно, пользовалась. Но что стало с человеком, когда, закончив институт, получила диплом врача. Стала очень быстро расти по карьерной лестнице. Из рядового врача сначала стала завотделением, а потом и начмедом. Теперь, проходя по коридору какого-либо отделения, требовала от персонала приветствия «вставанием». Знала о том, что в ночные дежурства персонал делится на группы и даёт небольшой отдых смея друг друга. Да, де юре было одно, а де факто – другое. Она решила жёстко, одним махом, прекратить эти нарушения. Поэтому стала заставлять дежурных врачей по больнице проводить ночные обходы отделений с целью выявления нарушителей. Среди врачей нашлись такие, которые ревностно бросились выполнять приказ. Это стало своеобразным соревнованием и среди врачей: кто изощреннее придумает свой метод «ловли преступников». Например, один из врачей залезал по пожарной лестнице до второго или третьего этажа с тем, чтобы через окно увидеть, чем занимается персонал в ночное дежурство. 

Был другой случай. Ночью было намного прохладнее в отделениях, чем днём. На улице очень низкие температуры. Стены зданий промерзали и по ним ручейками текла вода. Ночью, не двигаясь, сидеть на посту около наблюдательной палаты холодно и санитарки вынуждены были дополнительно надевать тёплые халаты. Так вот, однажды одна из проверяющих «потеряла» персонал, а в сидящих усмотрела, может быть, больных данного заведения. Санитарки распахнули халаты, подтверждая, что они сотрудники, а не пациенты, указывая на белые халаты под тёплыми. Были случаи, когда «накрывали» спящих, и в подтверждение своей выслужливости перед начмедом предоставляли фотографии уличённых нарушителей трудового законодательства. И самый «щадящий» был обход врачом в четыре-пять часов утра, когда бог сна Гипнос старается взять власть в свои руки. 

И, конечно, наутро всё это освещалось в листовках или стенгазетах, которые вывешивались на воротах при въезде на территорию больничного комплекса. А эту информацию, предполагалось, читали родственники и другие посетители стационара. 

Нет, не все врачи легко шли на выполнение таких приказов. Были отказники, но отношение к ним менялось, и они незаметно исчезали.

Но таких проверок Зинаиде Семёновне показалось недостаточно. Решила она лично проверить работу сотрудников. Жила то она в этом же посёлке, ехать не надо было. Не спится – встала и прошлась – и контроль навела, и с бессонницей поборолась. К тому времени сотрудники научились так закрывать двери, что при входе стороннего человека падала швабра и, издавая звук при падении, предупреждала о приходе чужака. Персонал стал неуловимым. Показатели «преступлений» падали, что настораживало бдительницу законов. Но в одном отделении был запасной ход, который сотрудники не учли, так как им пользовались в особых случаях. Зная о существовании этой двери, она пустила в ход свою хитрость. Не стала ломиться через закрытую дверь, а очень тихо вошла через запасную «предательницу». Неслышно прошлась по коридору и воочию увидела, что часть персонала спят, кто в процедурном кабинете, кто в палате на свободной койке. Прошла дальше. Около наблюдательной палаты сладко посапывали санитарки. Yes! Поймала! Вся больница вздрогнула! Поднялось цунами, смерч, землетрясение! Сотрудники не выдержали такой тихой подлости от человека, которого когда-то жалели и лелеяли. Народ стал увольняться пачками. Настал период опустошения особенно среди среднего медперсонала, так как они могли найти работу и в городе. Заметно поубавилось и количество младшего персонала несмотря на то, что они оказались более привязанными к этому месту: кто-то жил в этом посёлке, кто-то жил в близ лежащих посёлках и ездить на работу в город им не хотелось. Они предпочли заняться домашним хозяйством: коровой, свиньями, курочками. Нагрузка стала не выносимой. Видя результат своего новаторства, снизошла на послабление бдительности.

Жизнь показала и до сих пор показывает, как перегибы в «надзоре» приводят к развалу и даже трагедиям народов в различных государствах. Надзор нужен, но с соблюдением меры и с определённым умом. 


Чтобы оставить комментарий, необходимо зарегистрироваться
  • То что и в прошлом и сейчас по всему миру встречаются медучреждения, где чрезмерно ретивые начальники держат в ежовых рукавицах вверенный им персонал, ни для кого не секрет. И нередко не позволяют своим подопечным в ночную смену не то что прилечь, но даже присесть. В противным случае не была бы эта тема во всем мире столь актуальной и обсуждаемой:

    #YoTambienMeDormi («я тоже заснул»)
    https://www.youtube.com/watch?v=EsRMupg6p18

    «Мы люди, а не машины»: врачи по всему миру запустили трогательный флэшмоб
    https://pic-words.com/my-lyudi-a-ne-mashiny-vrachi-po-vsemu-miru-zapustili-trogatelnyj-fleshmob.html

    В Ангарске врач-акушер скончалась после 30-часового дежурства: http://ren.tv/novosti/2017-11-01/v-angarske-vrach-akusher-skonchalas-posle-30-chasovogo-dezhurstva

    ***
    Дискуссия в сети: Возможен ли сон на ночном дежурстве?

    Юлия - А нам и спать нельзя (психиатрия) и оплачивать не хотят ночные нормально.

    Оксана - У нас в терапии то же самое, еще заведующий на каждой пятиминутке напоминает, что мы работаем без права сна! А ночные полностью не оплачиваются.

    Юлия - Конечно не нормально, только начальству это не докажешь, им все равно. Кого ловят, что спят, увольняют или лишают всех процентов и люди сидят на голом окладе, а это нормально?


    Татьяна - Начальство постоянно твердит, что мы дежурим без права сна. Но мы же живые люди. По моему, ни одна сестра не приляжет отдохнуть, если больному плохо, или что-то не доделано. А если в отделении всё спокойно и всё в порядке - ну почему же не прилечь... А вот интересно, что по этому случаю говорит закон, имеют ли право на ночной отдых суточные дежуранты?

    Юлия - Я РАБОТАЮ В ПСИХИАТРИИ, ТАМ НЕЛЬЗЯ СПАТЬ, МЫ ПОДПИСЫВАЛИ ДОГОВОР ТАМ СКАЗАНО БЕЗ ПРАВА СНА. НО, КОНЕЧНО ЖЕ МЫ ПО ПАРУ ЧАСОВ СПИМ, ПО ОЧЕРЕДИ, ЕСЛИ ВРАЧИ НОРМАЛЬНЫЕ ДЕЖУРЯТ. А ТАК ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО, СОВСЕМ НЕ СПАТЬ, ИНОГДА 15 МИНУТ СНА ХВАТАЕТ. ЕСТЕСТВЕННО КОГДА БОЛЬНОМУ ПЛОХО ИЛИ ЧТО - ТО ЭКСТРАОРДИНАРНОЕ САМА НЕ УСНЕШЬ, НО ЕСЛИ В ОТДЕЛЕНИИ ВСЕ СПОКОЙНО ПОЧЕМУ БЫ И НЕТ.

    Наташа - По-вашему это нормально сутки не спать? Разве человек может адекватно работать, если не отдохнет? Можно по очереди или как-то по иному, но отдыхать надо!!!!

    Людмила - Да уж, врачи и заведующие ругают медсестер за 2 часа сна, но при этом (по крайней мере у нас) сами спят всю ночь! был у нас один дежурант, который вообще запирался в ординаторской, и его не добудиться даже если кому-то плохо

    Сергей - Я тоже в ПСИХИАТРИИ!!! Не спать ночь - это проблема! Если не удаётся, то утром очень тяжко!!!

    Юлия - ДЕЖУРАНТАМ СПАТЬ МОЖНО, У НИХ СУТКИ С ПРАВОМ НА СОН А У М/С НЕТ.

    ИНГА - В реанимации когда всё тихо, ставили каталочку посредь палаты и лежа дежурили (т.к.сама фиг заснёшь), хоть ноги отдыхают!!! А сейчас в психиатрии спим, но мало...

    Сания - Мы по мере возможности спим. Наши врачи нам сами говорят - идите, ложитесь.

    Оксана - Я РАБОТНИК РЕАНИМАЦИИ, У НАС 100% НОЧНЫЕ, НО БЫВАЮТ ДЕЖУРСТВА ЧТО МОЖНО И НОГИ ВЫТЯНУТЬ.

    ***

    Комментарий последний раз редактировался в Понедельник, 15 Янв 2018 - 11:57:47 Кравченко Валерий
  • Валерий, спасибо, что дали людям столь обстоятельные пояснения в виде комментариев людей работающих в области медицины. А то некоторые коллеги сказали: "Не верю". А врачи дежуранты имели право на сон. Сделав обход всех отделений, уходили в специально для них отведенный кабинет и могли лечь поспать или читали книгу. А для сна выделялось даже постельное бельё.
    С уважением Анна.

  • Дорогая Анна, вы осветили злободневную тему - ТЕМА НАДЗОРА! У нас, в Израиле, эту функцию с огромным успехом выполняет социально министерство - БИТУАХ ЛЕУМИ! У них даже есть те, кто проводит слежку над гражданами, а при посещении мед сестрой инвалида или престарелова гражданина, так унижают человека, что хочется плюнуть на их помощь, но, увы, многие нуждаются в ней... Всего вам доброго!
    С любовью - Ариша.

  • Дорогая Ариша! В Израиле я прожила 20 лет и все описанные Вами тонкости надзора Битуах Леуми мне знакомо. В течение 15 лет у меня была метапелет с 19 часами в неделю. Но перед тем как снова вернуться в Россию я прокрутилась три месяца по различным стационарам. И были моменты, когда в ночное время с трудом дозовёшься персонал. В коридоре шаром покати - ни одного сотрудника.
    С любовью Анна.

  • Уважаемaя Анна,
    лично я, как и большинство читателей, сразу поверил в правдивость случая про дежурства, так как Вы дали большое количество достоверных деталей. Включая " пожарные лестницы". Но поскольку в Союзе "нерушимом" было много элементов садизма, этой перестаравшейся надзирающей врачихе всё сошло с рук. Жаль, что опять Россия возвращается к старому авторитарному режиму! Видимо, преступной группе олигархов так легче управлять стадом, за которое они держат народ, но ведь покорный "народ безмолвствует!"
    Н.Б.

    Комментарий последний раз редактировался в Понедельник, 15 Янв 2018 - 0:52:18 Буторин Николай
  • Я с Вами вполне согласна.
    Анна

  • Господа! Хочу напомнить что такое очерк. Очерк основывается на ФАКТИЧЕСКОМ материале, во многом ДОКУМЕНТАЛЕН. Выраженное АВТОРСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЯВЛЕНИЮ, ПРОБЛЕМЕ ИЛИ ПЕРСОНАЖАМ. Действие локализовано, описывается короткий временной отрезок. Может содержать справочную и статистическую информацию, большое количество деталей. А вы говорите - не верю.

  • Не, если это настоящий сумашечий дом и сумашечий главврач, то может это и правда, что дежурный лазит по пожарным лестницам и гавкает в окно на персонал.
    Сумашечий дом - он и в Африке сумашечий дом.

    Комментарий последний раз редактировался в Воскресенье, 14 Янв 2018 - 8:10:20 Голод Аркадий
  • Всегда и повсюду любому ночному дежуранту от санитарки до врача, если удавалось урвать часок и не нарушая свой долг отдохнуть, прикурнуть, отключиться, чтобы набрать силу для интенсивной работы, если что случиться, то причём здесь надзор? Это же не зона, не тюрьма. Странные воспоминания и зачем рассказывать о такой персоне, да ещё в административном рвении... И я не верю, полвека проработав в больницах. Не встречались мне такие надзиратели...

  • Уважаемый Семён! Я очень удивлена Вашими изречениями. Ведь каждый автор описывая, как Вы сказали
    " эксклюзивный случай", в междустрочье вкладывает большее. Или на примере малого хочет показать масштабные явления государственного уровня. Но порой это выражает завуалированно по понятным причинам.
    С уважением Анна.

  • Вы не правы, уважаемая коллега, Анна Сальникова! Ведь нельзя же считать эпизодическое наблюдение поведения и поступков вздорной карьеристки, возможно неуравновешенной особы, так и оставшейся фельдшером по своему менталитету, несмотря на диплом врача, типичным явлением или поводом для описания такого единичного наблюдения, которое вы обозначили обобщающим словом "надзор". Вы описали эксклюзивный случай неправильного отношения человека в коллективе, который характеризует лишь её одну, но далеко ни типичный и вряд ли заслуживший затраченного вами труда...

  • Очень жаль, уважаемый коллега. Всё о чём пишу взято не из головы, а из своей практики. Хорошо, что вы просто старались, видимо, не замечать плохого. Вот уж от Вас я не ожидала такого выпада! Вы прекрасный практик по профессии, но не желающий видеть ЖИЗНЬ без прикрас.
    А.М.

  • Уважаемые коллеги, доктора Семен, Аркадий и Анна! И мне в моей практике не встречались подобные случаи, но каких только отклонений в сторону садизма не было в Союзе "нерушимом"! Так что могу допустить о подобном случае, где одна из "надзирательниц" перестаралась в своём рвении, забыв про попустительства в её дежурства, когда и она была медсестрой! Но ПОТОМ ВСЁ ВЕРНУЛОСЬ "на круги своя"!
    И поскольку эта "надзирательница" была с неуравновешенным характером и оказалась в псих-больнице (если я правильно понял), то такой случай, как мне кажется, мог иметь место быть короткое время, пока сама жизнь не вмешалась и скорректировала ситуацию!
    Поздравляю ВСЕХ со СТАРЫМ Новым ГОДОМ!
    Ваш Ю.К.

  • Не верю.

  • А я не верю вам, господа хорошие! Уж очень мягкие и сладкие режимы у вас были! Тоже чушь собачья! Я тоже работала и на "скорой", и в стационаре 30 лет. Навиделась на многое. Очень жаль, что вы, островитяне, ставите всё и вся под сомнение и готовы стереть в порошок человека за ту ПРАВДУ, которую он доносит до читателя с той целью, что НЕЛЬЗЯ так подло поступать.

  • В историю о психиатрической больнице.
    Последние сорок с лишним лет имею некоторпое отношение к медицине и опыт работы в хирургии и на "Скорой помощи", причём в двух очень разных странах.
    Запрет персоналу на сон - чушь полнейшая, особенно для санитарок. Есть работа - работают. Нет - отдыхают.
    Запрет на отдых - преступление, причём в первую очередь - против здравого смысла. Утомлённый работник менее эффективен, делает больше ошибок. А цена ошибок в нашем деле Вам отлично известна.
    Если за всю ночь ничего не приключилось, а под утро стряслось что-то ургентное, от какого персонала больше толку: от бодрого отдохнувшего или лыка не вяжущего после бессмысленного
    ночного бдения?
    Если уж так Вам хотелось изобразить мегеру, так придумали бы что-нибудь более правдоподобное.
    У больничного начальства есть множество способов отравить жизнь персоналу, но не такой же нелепостью.

  • Уважаемый Аркадий! Во что Вы не верите?

  • Заставь дурака Богу молиться, он и лоб расшибёт. Все вопрос меры, и надо быть весьма наивным, чтобы полагать, что это чисто российская проблема.

    Комментарий последний раз редактировался в Четверг, 11 Янв 2018 - 22:08:12 Аарон Борис
  • Уважаемая Анна!
    Спасибо за Ваш обзор про надзор - он наверняка пригодится будущим менеджерам, а может быть и топ-менеджерам. В нем есть и путь к решению проблемы: сам без дела не сиди, и во все глаза гляди.
    Если исходить из концепции отдельно взятой страны, то есть СССР (а значит, автоматом и России), то сколько психологи голову не ломали над проблемой труда, так ничего и не достигли, и от одной разрухи допинали гнилой арбуз до другой. Со смеху катались над перестройкой, но подзабыли, что жрать было категорически нечего! Но вот задвинули Перестройку и опять начались крайности, которые сегодня привели к перекосу корабля, который
    несётся на рифы.
    То, что Россия жить не может без надзора, это проверено временем: Котлонанзор, Санэпиднадзор, Прокурорский и т.п. надзоры... В итоге, после введения налога на воздух, все перестали дышать, но некоторые, все же выжили - те, кто надзирает, а именно - единая Россия, во главе с её бессменным гениально-генеральным екретарем! Который сейчас на время предвыборной президентской суеты в сторонке "умыл руки" от своей партии воров и казнокрадов, - это ВВП. Или- главный пахан преступной группки- шайки.
    Желаю автору новых обзоров, а в особенности идей по преодолению рабства
    в отдельно взятой стране!
    Н.Б.

  • Жаль, что все кто знает как управлять страной работают либо парикмахерами, либо продавцами.

  • На счет надзора не все так однозначно. Не всегда надзирающий «вседа прав» и не всегда «нарушения» являются на самом деле нарушениями. Типичный пример — японский фильм Акиры Куросавы «Расёмон», в котором одно и то же событие показано с точки зрения разных персонажей. Дело в том, что любая ситуация — поликонтекстна, контекст меняет всё, а у каждого человека свой контекст и при смене контекста меняется суть. В физике доказано, что наблюдатель формирует наблюдаемое не только для субъектов, но даже и для объектов. А так как мы все субъекты — все ситуации очень субъективны и многогранны, не однозначны. Каждый видит ситуацию «со своей колокольни». Смотреть со своей колокольни — значит судить о ком л., о чём л. со своих личных позиций, с точки зрения своих нужд, односторонне (с ограниченностю, узостью взглядов, узостью кругозора). С колокольни можно увидеть не так уж и далеко, поэтому выражение характеризует отрицательно человека с узким кругозором. Каждый судит о жизни со своей колокольни, ибо сколько людей (колоколен), столько и мнений. Однако не всегда можно спорить с надзором «со своей колокольни» - говори, говори, но не заговаривайся. Колокол бунтарь, может и без языка остаться.
    С уважением, Юрий Тубольцев

  • В своём очерке Анна Сальникова рассуждает об искусстве быть руководителем и восприятии методов управления подчинёнными. Слово "надзор" звучит грозно, строго, порой, гневно. На примере небольшого коллектива Анна показывает, насколько важно быть мудрым, даольновидным руководителем и при всей строгости, всё-таки быть творческим, понимающим человеком. Говорят, руководителем надо родиться. Природное чутьё, гибкость, умение психологически просчитать любую ситуацию и способность найти оптимальное решение, не испугаться, не уйти от проблемы достаточно сложно.
    Но психология человека устроена так, что без надзора жить невозможно. Надзор это и страх перед наказанием, и борьба с собственной неуверенностью, и возможность переложить ответственность в глобальных и масштабных вопросах на более компетентного человека, поэтому надзор это ещё и мощная защита от неправильных действий. Самый мощный самонадзор - религия. К Зинаиде Семёновне двоякое отношение. С одной стороны человек пришёл на работу, а на работу, как все знают, не ходят спать. С другой стороны, если нет ничего экстренного, то почему бы не дать своим сотрудникам немного отдохнуть.

  • Дорогие мои друзья! Я называю всех друзьями, т.к. мы живём на одном острове Андерсвал. Кто-то уже старожил, кто-то вновь прибывший.
    Но каждый из нас творит то, что он может создать. Все эти годы я пытаюсь писать и пишу как-бы для себя, но а если находятся читатели, то
    это придаёт мне силы продливать земное существование. Прекрасно, что многие из вас строгие читатели, все замечания я всегда беру
    на заметку. Последние слова рассказа являются многоточием. Не позволила я себе раскрыть всю тайну замысла. Но судя по комментариям вы всё поняли сами. Очень благодарна откликнувшимся. Здоровья и успехов на литературном поприще.
    С уважением Анна.

Последние поступления

Новостные рассылки

Кто сейчас на сайте?

Шашков Андрей   Тубольцев Юрий   Голод Аркадий   Буторин   Николай   Крылов Юрий  

Посетители

  • Пользователей на сайте: 5
  • Пользователей не на сайте: 2,251
  • Гостей: 365