МЯСКОВСКАЯ (АРКАДИНА) АЛЁНА

  

ТЕЛЕФОНИСТКИ 

Рабочий день в нашем офисе начинается  со слов, ставших давно ритуальными - « Доброе утро господа! К станкам! Время пошло».

Фразу « к станкам» каждый понимает по-своему. Одни сразу садятся за рабочий стол, окружив себя кисточками, карандашами, тушью и помадой. Другие идут на кухню запастись водой и кофе. Третьи, в предчувствии азартной игры не отвлекаются по пустякам, принимаются за работу.

Но фразу «время пошло», будьте уверены, все воспринимают однозначно.

С утречка работа идёт вяло. Ещё не все новости рассказаны, не всем кости перемыты. Жизнь в конторе оживает с появлением нашего директора. Телефонистки собираются с духом и мыслями, оставляя личные дела и проблемы за «дверью», включают интеллект и решительно делают первые звонки.

После утреннего разбора «полётов» из кабинета шефа вылетает изрядно ощипанная, но не побеждённая мадам Шо - бригадир телефонисток. Это прозвище намертво приклеилось к ней из-за неискоренимой привычки шокать.

- Ну, шо дамы?- сладким голоском выводит она - С утра противозачаточное все приняли? Сейчас вас иметь будут. Возможны сюрпризы. Лично у меня головная боль уже прошла.

Вертя в руках пачку заказов, взгляд ее останавливается на дремлющей и посапывающей в микрофон Жаннет - белокурой, дородной неопределённого возраста телефонистке.

-  М-а-с-и-к, проснись и пой! Мы не в клубе «Сны и сновиденья». Раздай, пожалуйста, встречи агентам.

- А почему я? Нашла «козла отпущения»? - проворчала Жаннет.

- Шо? Я не расслышала.

- Я что «козел отпущения»? - громче повторила телефонистка.

- Я этого не говорила!  Но вопрос задан. Давай разберемся.  У древних евреев был оригинальный религиозный обычай, который назывался «Азазел» или «козлоотпущение». Раз в году в назначенный для этого день собирался народ. Приводили двух козлов. Одного приносили в жертву Богу, а другого торжественно прогоняли. Улавливаешь! Отпускали его в пустыню, предварительно «возложив на него руки», то есть, по очереди прикоснувшись к нему. Считалось, что грехи всего народа, перейдут на изгоняемого козла, и он унесет их с собой.

- Ну, и? - пробубнила Жаннет.

- Да не ну и!  А одно из двух. Решай! Которым козликом будешь? Пойдешь на ковер к шефу? Или отделаешься малой кровью? Отдуешься за наши грехи перед агентами?

- Убедила! Вот не могу я тебе, Шошечка отказать!

 Медленно, с грацией пантеры, готовящейся к прыжку, Жаннет поднимается со стула и выходит в холл. Там толпятся и гогочут техники и агенты, обсуждая очередные похождения Солика-приколиста. Уперев холеные ручки в пышные бока,  она окидывает оценивающим взглядом присутствующих. Чувственно вздыхает и   бархатным, томным, несколько разочарованным  голосом спрашивает:

- Ну, и кому я здесь могу дать? Кто первый?

Рабочий день в разгаре. Дружный хор голосов, «поющих» каждый на свой лад, наполняет комнату ласкающим ухо шумом. Идет битва за клиента, за собственное благосостояние.

Мадам Шо внимательно слушает своих девочек и тихо радуется. Какое счастье, что ей удалось собрать такой замечательный коллектив. Людей, ярких, неординарных, кому эта работа в радость. Она уже много лет ведет дневник « Не совсем путевые заметки» куда записывает ляпы  телефонисток, перлы  клиентов, смешные диалоги, курьезные истории.  

Скоро выйдет ее книга. Это пока секрет. Но когда тайна станет достоянием коллектива, ей могут это не простить. Хотя, нет! Девочки и мальчики в компании собрались хорошие и с юмором у них все в порядке. А если все-таки начнется, она скажет, что начальник приказал написать книгу. С шефом спорить никто не станет. А с ним она сама разберется. Ведь он ее муж. 

  Из дневника «Не совсем путевые заметки».

 

 ЖЕЛЕЗНАЯ  ЛОГИКА 

Дверь комнаты техников с грохотом распахнулась. Оттуда вывалился ржущий, как конь, Колюня. Увидев меня, он плюхнулся на колени, скрестив в мольбе на груди руки. Неожиданно из него полился украинский язык:

- Ой, Галю! Вона зараз зробить из Соликом лялю! Ленка, помоги разрулить ситуацию! Иначе  он женится на ней, прямо сейчас, по телефону!

В  отделе царила напряженная тишина, иногда нарушаемая всхлипываниями и похрюкиваниями, сползших на пол, пытающихся сдержать хохот техников. Из селектора, включенного  на полную громкость, доносилось:

- Вы что  идиот? Немедленно свяжите меня с вашим начальником!

Солик сидел за столом, обхватив голову руками - Галочка, Галина, ну не могу я этого сделать - стонал он. - Не умею я чинить его. Что хотите, сделаю! Только не это.

 Увидев меня, вздох облегчения вырвался из его груди. - Галочка, а вот и наш начальник подошла. Соединяю!!!

Техник быстренько соскочил с кресла, уступая мне место. Не совсем понимая, что происходит, я начала беседу:

-Добрый день. Меня зовут Лена. Я начальник технического отдела Компании связи. Чем могу помочь?

- Какие связи!  Никакие связи мне не  нужны! У меня муж есть! - надрывно кричала клиентка,- Сколько раз я могу повторять! У нас поломался  холодильник! И я хочу, чтобы вы его починили!

Удивлённым взглядом, обведя присутствующих. Не увидев ничего, кроме искажённых гримасами лиц, я поняла, что беседа в таком ключе ведётся уже не первые пять минут.

- Галина! Я, конечно, дико извиняюсь, но это - компания сотовой связи. Мы вам можем починить ваш мобильный телефон, на худой конец, сделать льготную программу, подключить интернет.

- У меня мобильник хорошо работает!- завопила клиентка. - В конце концов! Вы мне почините холодильник?! Или к вам приехать?

 За моей спиной постанывали техники.

- Уважаемая Галина! Я всё понимаю, и сочувствую вам. Более того, я сама бы изошла на г..., простите на нет. Летом! В Израиле! Без холодильника. Но Галочка, мы - компания сотовой связи, - медленно, акцентируя ударения на каждом слове, говорила я, - Мы не являемся компанией по ремонту бытовой техники.

- Ай! Не морочьте мне голову! Тогда почему ваш номер телефона висит у меня на холодильнике? - выпалила она, бросая в сердцах трубку.

Не знаю, как говорит Колюня, разрулила ли ситуацию, но я сидела словно в прострации. Очевидно, по этому в голове всплыло вдруг чьё-то полузабытое выражение - « Глупость - дар Божий, но злоупотреблять им не стоит».   



Чтобы оставить комментарий, необходимо зарегистрироваться

Люди, участвующие в этой беседе

  • Гость - МЯСКОВСКАЯ (АРКАДИНА) АЛЁНА

    Андрюшенька, оценила, еще и как оценила. Я же написала \"ОЙ\" - это междометие, выразило мое эмоциональное состояние. Толкиен - отдыхает.
    Алена.

  • Гость - Хаустов Андрей

    КАК СКАЗАЛ ТОВАРИЩ УКУПНИК... ОЙ. ВЕРНЕЕ, ТОВАРИЩ УЧИТЕЛЬ... ОЙ, ИЗВИНИТЕ МЕНЯ, ЛЮДИ ДОБРЫЕ, НЕРВНИЧАЮ СИЛЬНО, ПОМОГИТЕ МИЛ-ДОБР ЧЕЛОВЕКИ, РАССКАЗЫ, ВАШИ, ЛЮБЕЗНАЯ ГРАФИНЯ АЛЁНА, \"ИМЕЮТ МЕСТО БЫТЬ\"! ПРАВДА-ПРАВДА, ВЕРНИК НЕ ВРЁТ! ОН ЧЕСТНЫЙ МАЛЫЙ И Я ЕМУ ВЕРЮ НА 99 И 99%!!! :-)

    А ТО, ЧТО ВЫ НЕ СТИБРИЛИ, Я ЗНАЮ.
    Я ТАК И НАПИСАЛ: \"НЕ СТИБРИЛИ\"!
    :-)

    с уважением,
    капитан (в будущем ПОЛКОВНИК) ;-)

    P.S.: думал, ты мой коммент оценишь ).

  • Гость - МЯСКОВСКАЯ (АРКАДИНА) АЛЁНА

    Ну, Андрюша! ОЙ!
    Свекровью клянусь! Не тибрила. Я их даже не читала. Только писала.
    С ув., Алена.

  • Гость - Хаустов Андрей

    У Алёны смешные и добрые юмор-зарисовки, которые, она, видимо, стыбрила во сне из дневника начальницы (руководителя) отдела.
    А получилось это так: 2 человека встретились во сне, и одна другой рассказала по памяти кусочки из своего дневника :-) А Алёна по памяти во сне их записала :-)Когда я пролетал в очередном гравитационном вихре, изменяющем вектор времени, я в созведии Белейгелзе, краешком глаза подглядел в МАКРОскоп БЫТИЯ, что видела Алёна. А потом, меня заволкло густой зеленоватой дымкой-туманом и картинка пропала. А потом снова появилась. Но уже в моём сне.

    А может, всё было и не так.
    Думаю, Алёна всё это слышала сама! На работе. Или в автобусе. Или в маркете.
    А потом забыла. Но затем вспомнила во сне, и проснувшись, посреди ночи, пойдя за стаканом воды на кухню по причине духоты израильского лета, всё же решила проявить силу воли и не ложиться сразу спать, а записала карандашом красным или чёрным тушевым в телефонной книжице увиденное, вернее услышанное во сне :-)
    И вот что получилось: 2 (из многих)хороших рассказа-миниатюры, юморески, удачно вписавшихся в конкурсную программу!
    Как бы там ни было, но рассказы уже есть и их не отнять. Значит, стоило стараться!

    Алёна, благодарю, что с удовольствием прочёл их.
    Первая - сильнее. Вторая - тоже юморная, про Холодильник!

    С залихватцким приветом,
    Порутчикъ Хаустов.
    (по понедельникам). ;-)

  • Гость - Хаустов Андрей

    Не пожалел, граф Алесис, не пожалел!
    С юмором и здоровым цинизмом написан рассказ Телефонистки.
    И живо. И с маленькими \"вторыми днами\" преподнесён.
    Видно, писал умный человек.
    Ай-да, Алёна, ай-да МОЛОДЦА!
    Пошёл читать остальное.

    П.С. Кстати, вот, оказывается, откуда происходит кличка Булгаковского Азалелло - от древнеиудейского религиозного обряда, банально, смысл которого, наверное, так и стоит переводить: \"козёл отпущения\"!
    Вот ведь как бывает.......... ))

    С ув.,
    (в будущем,
    полковник).

  • Гость - МЯСКОВСКАЯ (АРКАДИНА) АЛЁНА

    Спасибо всем за теплые отзывы. Сразу прошу прощение за возможные опечатки.
    Наташа, все будет \"путем\". Клянусь! И куда я денусь с подводной лодки. Еще рано. Наташеньки, правда, в продажах работают неординарные люди! Обычные - не выживают в этом бизнесе. По голосу их узнают - это точно. Девочек не только поздравляют с 8 Марта и благодарят, но и посылают по конкретному адресу. Что сделает обычная телефонистка - расстроится, возмутится, пошлет туда же. Настоящая профессионалка - невозмутимо уточнит полный адрес и пошлет туда торгового агента.И пусть только попробует не продать, не наказать обидчика.
    Валерий, Алеша! Спасибо за терпеливое ожидание.
    Творческая диета, обещаю, скоро окончится. Я ТАК ХОЧУ.
    Уважаемый А.Бизяк! Я обязательно передам мадам ШО, шо она классная. Хотя она, паразитка, думаю догадывается.
    Ариша, добрая душа! Спасибо за пожелания.
    Борис! Вы правы! Пусть всегда будет ШО!
    С уважением, Алена.

  • Гость - МЯСКОВСКАЯ (АРКАДИНА) АЛЁНА

    Миша и Володя! Владимир и Михаил! Извините, что вмешиваюсь!
    Быть одесситом – нечто большее, чем просто жить в Одессе. А быть настоящим одесситом – это, как говорят, «не абы шо». Я не знаю, кто виноват – солнце, море, небо. Но, под этим солнцем, у этого моря, под этим небом родятся особые люди.
    Уважаемый Владимир! Вы говорите, что Одесса уже не самый веселый город. Правильно! Нас же с Верником и многих других там уже нет. А оставшиеся - шутят, разыгрывают друг друга по надцать раз в день. Это так. По привычке. Чтобы не было не здоровых разговоров. Чтобы соответствовать городу, традициям, истории. Ну, я так думаю.
    С уважением, Алена.

  • Гость - 'Гость'

    От очень путного автора.

  • Гость - 'Гость'

    Получил большое удовольствие от прочтения \"Не совсем путевых заметок\". Они ЖИВЫЕ, с очень точными деталями. А мадам ШО просто класс.
    Рекомендую всем, кто еще не прочитал не совсем путевые, но совсем отличные заметки прочитать. Не пожалеете.
    Жду продолжения.
    С благодарностью,
    АЛЕКСАНДР.

  • Гость - Борисов Владимир

    Слушая вас на глаза набегают слезы...))) С уважением.

  • Гость - 'Гость'

    Уважаемый Борисов, вы опять не согласились со мной. Но в этот раз вы оказались правы.
    отрывок.....Мой друг Валера говорит, что настоящих одесситов почти нет. Остался он, и его канарейка Кузя. Кузиного деда звали Зяма, а папу Карузо, и родились они на Молдаванке. И вся Кузина семья, до восьмого поколения, родилась на Молдаванке. Канарейки пели только еврейские и одесские песни. Хотя это почти одно и то же. Валера говорит, что сейчас в Одессе почти все приезжие, или залётные. Значит, и я залётный. Хотя я летать не умею, но как хочется подняться в в небо и лететь, лететь... может быть найду на земле тихое место, приземлюсь, найду друзей, и расскажу им о городе Одессе, острове Андерс, и о Владимире Борисове, который никогда не соглашается со мной....

  • Гость - Борисов Владимир

    Боюсь что здесь вы не правы,дорогой Михаил.Одесситы давно уже не самый веселый народ...На них в смысле юмора уже давно и прочно облокотились например Уральцы.Моя скромная персона(ха-ха-ха),тому яркий пример...Мутация наверное...

  • Гость - 'Гость'

    Одесситов на острове видно издалека. Как только появляется, что-то смешное, значит автор одессит, или местечковый. Вот, прочитал первый рассказ Алёны, и сразу понял, такое мог написать только одессит.
    Алёна, вы на 101% одесситка. Рад, что с каждым разом вы пишите всё лучше, и лучше.
    Но если вы на 50% из местечка, то ничего страшного. И там жили и живут хорошие и весёлые люди. А пишут они просто здорово. Так как им есть что рассказать.

  • Гость - Вайнер Ирина

    Лялечка, всегда рада встрече с вами, и с вашими произведениями... Я так поняла, из выше сказанного, что у вас в настоящее время возникли осложнения со здоровьем? От всего сердца желаю скорейшего выздоровления и чудесного весеннего настроения!
    С любовью - Ариша.

  • Гость - 'Гость'

    Да... вспомнилось, как подрабатывала, в свободное время, телефонисткой, рекламирующей одну телекомпанию. Чего мы только не наслышались... Но были люди, которые узнавали наш голос, поздравляли с 8 мартом, благодарили. НАТАЛЬЯ ЛАНГЕ.

  • Гость - 'Гость'

    Жаль, что так долго пришлось ждать Елену. Но зато не зря ждал. Первый рассказ, как и требует конкурс с юмором. Второй рассказ немного уступает первому, но зато в нём то, что мы называем:- точно, как в жизни.
    Удачи.

  • Гость - 'Гость'

    У меня уже сложились на острове СВОИ пристрастия к авторам. Конечно, читаю тех, кто мне нравится и уже розочкой в фужере меня не соблазнить. Жаль, что мельтешат чаще именно такие. Вам, Алёнушка, есть что сказать и это Вы преподносите вкусно для читателя. Успехов Вам и много-много здоровья!
    За сим Аксёнов Алексей.

  • Гость - Коровкина Ирина

    Как торговый агент с огромным стажем получила от чтения неописуемое наслаждение. Просто кайф читать такие путевые-непутевые заметки!
    Спасибо вам, Алена!
    Скорейшего выздоровления.
    Чтоб все было \"путем\". А по-другому быть и не может у человека с таким чувством юмора!

  • Гость - Аарон Борис

    Была такая рубрика \"Нарочно не придумаешь\". История с холодильником из этой серии.

  • Гость - Борисов Владимир

    C удовольствием узнал историю возникновения выражения\"козел отпущения\",у славян тоже был козел,вернее коза- Сидорова коза, с той правда несколько по-иному разобрались...После прочтения миниатюр вывел для себя что:либо сам автор,либо ее близкая подруга совершенноточно служила на телефонной станции и еще я вывел для себя- телефонистки из России менее терпеливы чем в Израиле,наша бы давно уже бросила трубку и не стала слушать истерику про холодильник,они и по делу то не хотят разговаривать,а тут холодильник...

Последние поступления

Новостные рассылки

Кто сейчас на сайте?

Крылов Юрий  

Посетители

  • Пользователей на сайте: 1
  • Пользователей не на сайте: 2,261
  • Гостей: 471